河北省保定市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心近期以服务零售户为中心,在保定市区8条送货线”配送形式的基础上,逐渐扩展该配送形式的辐射规模,继续发力推动“T+0”配送形式。
精准剖析,选定试点区域。深入剖析配送数据,对每日订单量、客户数量及散布密度、配送时长、交通状况等要素进行详尽整理与比照,精准挑选出清苑、满城、徐水作为拓宽推广“T+0”配送形式的试点区域。
探究办法,优化分拣次序。结合配送中心分拣作业才能,全面归纳考量设备正常运转功率和人员作业负荷,探究运用访销数据二次结转的办法,依照“T+0”优先的规范对分拣次序做调整,保证“当日分拣、当日配送”的“T+0”配送形式可以顺畅运转。
逐渐推动,发动试点运转。2月5日起,徐水首先试运转“T+0”配送形式;2月10日起,清苑、满城、徐水一起发动试运转“T+0”配送形式。这一配送形式的推广,让直送区22条配送线户零售户能享用当日访销、当日收货的即时服务。现在,“T+0”配送形式在直送区线%,服务的零售户在直送区零售户总数中占比72%。
形式拓宽,晋级客户服务。跟着“T+0”配送形式的继续拓宽,客户服务也完成了进一步晋级。不只缩短了零售户的等待时间,削减时长,进步资金运用功率,让零售户实在从中获益,提升了零售户满意度。